MENTIONS LÉGALES

Bienvenue sur www.soundpeats.ma, le site officiel de la marque SoundPEATS au Maroc, exploité par le distributeur national agréé IMPLIV BUSINESS.

Identité de l’éditeur :

IMPLIV BUSINESS
Une Société en pleine expansion son Siège social basé à 61, Avenue Lalla Yacout, Angle Mustapha El Maani, 2e étage – Casablanca
RC : 549293 | IF : 52541776 | ICE : 003095566000059 

FINALITÉ DU SITE

Le site www.soundpeats.ma a pour objet de :

• Présenter notre gamme de produits audio Soundpeats,

• Mettre à disposition une plateforme de commande et de paiement sécurisée,

• Offrir un service client accessible pour toute question ou réclamation,

• Assurer un suivi de commande jusqu’à la livraison complète du produit.

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

L'accès et l'utilisation de ce site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU), susceptibles d’être mises à jour à tout moment. Il incombe à l’utilisateur de les consulter régulièrement.

Utilisation du site

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Liens externes

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Loi applicable

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

IMPLIV BUSINESS s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. La navigation sur www.soundpeats.ma peut se faire sans identification.

Les données personnelles éventuellement collectées lors d’une commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale : traitement des commandes, livraison, service après-vente, et amélioration de nos services.

Aucune donnée ne sera transmise à des tiers sans votre consentement explicite.

POLITIQUE DE RETOUR ET DE GARANTIE

Délai de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour dans les cas suivants :

• Rétractation (produit non utilisé),

• Produit non conforme, endommagé, cassé ou incomplet.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet et avec tous ses accessoires.

Service Client (SAV)

Pour toute demande de retour ou d’assistance, veuillez contacter notre service client :

Tel : 0663-877664

E-mail : Support@implivbusiness.ma

Produits défectueux

En cas de défaut ou de non-conformité constatée dans les 7 jours, le retour est pris en charge par nos soins. Le produit sera inspecté, réparé ou remplacé selon le cas.

Au-delà de 7 jours, les frais de retour vers notre service après-vente seront à la charge du client.

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